Tapiolan terminaalia käyttää huomattava osa pääkaupunkiseudun joukkoliikenteen päivittäisistä matkustajista. Terminaalista liikennöidään sekä Helsingin että Espoon suuntaan.

Tapiolan terminaalin neljällä bussipysäkillä on 17 000 käyttäjää vuorokaudessa, kun taas terminaalin ohittavia henkilöautomatkustajia on noin 16 000 vuorokaudessa.
Tapiolan pysäkeiltä nousee noin 7 % koko Espoon pysäkkien nousijamäärästä ja 1,3 % koko pääkaupunkiseudun nousijamäärästä.

Pääkaupunkiseudulla on yhteensä noin 5600 pysäkkiä. Tapiolan neljä pysäkkiä ovat vuosittaisella nousijamäärällä mitattuna sijoilla 11, 13, 14 ja 474

Tapiolan terminaalin neljältä bussipysäkiltä tehdään vuosittain yli 2 miljoonaa nousua busseihin. Vertailuna lentoaseman matkustajista noin 1,1 miljoonaa vuodessa saapuu lentoterminaaleihin joukkoliikenteellä